סוג אנימציה · הדרכה ו-How-to
סרטוני הדרכה שמקצרים שיחות תמיכה ב-40%
סרטון הדרכה טוב מחליף מייל ארוך או שיחת תמיכה של 10 דקות. אני מייצר סרטוני 1-3 דקות שמסבירים פיצ'ר / תהליך / שימוש, ומטמיעים באתר או במערכת הפנימית.
סרטון הדרכה טוב מחליף מייל ארוך או שיחת תמיכה של 10 דקות. אני מייצר סרטוני 1-3 דקות שמסבירים פיצ'ר / תהליך / שימוש, ומטמיעים באתר או במערכת הפנימית.
סרטון הדרכה אנימטיבי הוא סרטון שמסביר תהליך, שלבי שימוש, או פרוצדורה — לצוות, ללקוחות, או למשתמשי מוצר. הוא שונה מסרטון שיווק: הצופה כבר בפנים, הוא לא צריך לשכנוע — הוא צריך הבנה מהירה וברורה.
פרויקט התחדשות עירונית הוא דוגמה טובה: תהליך מורכב שדורש הסבר לדיירים, לבעלי נכסים, ולגורמים מוסדיים. במקום חוברת עמי-ה-עמים, הפקנו סרטון הדרכה שמסביר את כל השלבים ב-3 דקות. מי שצפה — הבין. מי שלא — שאל שאלות פחות בסיסיות.
אני מייצר בשיווקנט סרטוני הדרכה שמשלבים אנימציה עם screen-recording כשצריך, אוואטר שמוביל את הצופה צעד אחר צעד, ומבנה ברור: מה עושים, למה, ומה קורה אחר כך. הסרטון מגיע מוכן להטמעה במערכות פנימיות, באתר, או כפלייליסט YouTube.
לקוחות שצפו בסרטון הדרכה פונים עם שאלות מורכבות בלבד — שיחות תמיכה קצרות יותר ומועדפות יותר.
הדרכה מוקלטת עובדת בלי לחזור עליה — עובד חדש, לקוח חדש, הצליחו להבין בעצמם.
לתוכנות ומוצרים דיגיטליים — אני משלב צילום מסך עם אוואטר מסביר ותיוגים ויזואליים.
אפשר לחלק תהליך ל-5-20 סרטונים קצרים שכל אחד מסביר צעד אחד — קל לעדכן ולהרחיב.
אתם מספרים מה צריך להסביר — אני מחלק לשלבים ברורים ומציע מבנה לסדרת הסרטונים.
תסריט ממוקד לכל סרטון בסדרה. ברור, ממוקד, ללא מידע עודף שמבלבל.
שילוב אנימציה, אוואטר, screen-recording אם צריך, ומוזיקה רקע שקטה שלא מסיחה דעת.
קבצים מוכנים לפלייליסט YouTube, לאתר, או לintercom/notion — לפי הצורך שלכם.
תהליך התחדשות עירונית מורכב מוסבר לדיירים ולבעלי נכסים — שלב אחר שלב, בלי ז'רגון, בצורה שכולם מבינים.
כולל תסריט, אוואטר מנחה, מסכי מחשב מוקלטים בשילוב אנימציה.
כן, אני משלב screen-recording של המערכת עם אוואטר שמסביר, ומוסיף חצים וסמנים לפעולות.
1-3 דקות לסרטון יחיד. תהליכים מורכבים מחולקים לסדרת סרטונים קצרים.
אני מייצר סדרות של 5-20 סרטוני הדרכה בלוח זמנים קבוע. מחיר לסרטון יורד ככל שכמות גדולה יותר.
לדף הראשי של סרטוני אנימציה →בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, אנחנו מבקשים את הסכמתכם המפורשת לפני הפעלת עוגיות שאינן הכרחיות לפעולת האתר. אתם יכולים לבחור איזה סוגי עוגיות להפעיל. הבחירה נשמרת ותקפה עד שתשנו אותה.
